「ありがとう」が創る良い人生 ～お客様からの感謝の言葉に支えられて～
『ありがとう』ほど、人の心を温かくし、明日への活力を与えてくれる言葉はない。
長年、この名古屋の地で事業用不動産の仲介に携わってきた私達にとって、お客様からの「ありがとう」という感謝の言葉は、何よりも代えがたい宝物です。それは、私達の仕事が単なる物件の紹介に留まらず、お客様の夢や目標の実現に真摯に貢献できている証だからです。
弊社の行動方針の一つに「良い人生は『ありがとう』が創る」という言葉があります。これは、私達が日々の業務において、常に感謝の気持ちを忘れず、お客様に心からのサービスを提供することで、お客様自身の人生、そして私達自身の人生も豊かにしていきたいという強い想いの表れです。
今回は、これまでにお客様からいただいた数々の温かい「ありがとう」の中から、特に心に残るエピソードをいくつかご紹介させていただきます（もちろん、個人が特定できる情報は伏せておりますのでご安心ください）。これらの感謝の言葉こそが、私達の仕事の原動力であり、明日への活力となっているのです。
一つの「ありがとう」が繋いだ、新たな事業の幕開け
ある時、名古屋市東区で初めての飲食店を開業されるという若いご夫婦がいらっしゃいました。何度も物件を見て回りましたが、なかなか理想の場所が見つからず、不安そうな表情をされていたのを今でも覚えています。
お二人の希望は、地域のお客様に愛される、温かい雰囲気のお店。私たちは、東区の隅々まで足を運び、地域の特性や人通り、競合店の状況などを調査しました。そしてついに、閑静な住宅街の中にひっそりと佇む、隠れ家のような物件を見つけたのです。
最初は、物件がスケルトンともあり少し不安そうなご様子でしたが、物件の持つ可能性や、周辺住民の方々の特性を紐解いていくうちに、徐々にイメージがついてきました。そして、開店の日。数ヶ月後にお店を訪れた際、お客様、そしてご夫婦の笑顔を見て、本当に嬉しくなりました。お客様の夢の実現に少しでも貢献できたこと、そしてそれがお客様の喜びとなり、感謝の言葉として返ってきたこと。これこそが、私達がこの仕事に情熱を注ぐ理由なのです。
困難を乗り越え、感謝の言葉に変わったオフィス移転
また、事業拡大に伴い、手狭になったオフィスからの移転を検討されていた企業様のエピソードも忘れられません。
私たちは、お客様の事業内容や将来の展望をヒアリングし、物件も数多く見て回りました。時には優先順位 を見直したり、代替案を提案させていただいたりすることもありました。
移転先の候補がなかなか決まらず、お客様も疲弊の色 を見せ始めていた頃、ようやく理想に近いオフィスが見つかったのです。広さ、立地、設備、そして予算。ほとんどの要件を満たすその物件を見た時のお客様の喜んだ姿は今でも目に焼き付いています。
困難な道のりだったからこそ、この「ありがとう」の言葉は、私達にとって特別な意味を持ちました。お客様のビジネスの成長を傍で見守り、その成功に貢献できた喜びは、何物にも代えられません。
「ありがとう」は、行動指針の源泉
弊社の行動方針には、「良い人生は『ありがとう』が創る」という言葉の他にも、「誠実な取引をしよう」「家族に胸を張って話せる仕事をしよう」「常に『改善』し『三方よし』を心がけよう」といった項目があります。
これらは、全て「お客様に喜んでいただきたい」「お客様の成功を傍で支えたい」という行動方針の源泉になっております。お客様からの「ありがとう」は、私達の取り組みが報われた証であり、明日への更なる原動力となるのです。
お客様からの感謝の言葉は、私達にとって最高の報酬です。それは、私達の提供するサービスが、お客様の人生において何らかのプラスの影響を与えられたという証だからです。
これからも私達は、お客様一人ひとりの声に耳を傾け、ニーズに寄り添った、心温まるサービスを提供し続けていきたいと考えています。そして、より多くの「ありがとう」をいただけるよう、日々精進してまいります。
未来へ繋ぐ「ありがとう」のために
お客様からの「ありがとう」は、過去の取り組みを評価してくれるだけでなく、未来への道しるべとなってくれます。その想いを胸に、私達はこれからも地域社会に貢献できるような、価値ある物件の仲介に務める所存です。
この名古屋市東区で、お客様の笑顔と「ありがとう」の言葉に支えられながら、これからも最高のサービスを提供し続けられるよう、社員一同、心を一つにして邁進してまいります。
もしあなたが、名古屋市東区で事業用の物件をお探しでしたら、ぜひ一度、私達にご相談ください。私達は、単なる物件紹介ではなく、あなたの夢の実現に向けて、誠心誠意サポートさせていただきます。そして、いつかあなたからも「ありがとう」という言葉をいただける日を、心待ちにしています。
