私たちが「三方よし」を大切にする理由 ~事業用賃貸仲介の現場から~
「良い仕事は、関わる全ての人が幸せになるものでなければならない。」
これは、私の変わらぬ信念です。私たちの行動方針の一つに「常に『改善』し『三方よし』を心がけよう」という言葉があります。この「三方よし」という考え方は、単なるスローガンではありません。日々の事業活動の根幹であり、私たちがお客様と、そして地域社会と向き合う上での羅針盤なのです。
今日は、なぜ私たちがこれほどまでに「三方よし(貸主、借主、そして地域・社会)」の考え方を大切にしているのか、その理由を、事業用賃貸仲介の最前線での経験を踏まえながら、じっくりと語らせていただきたいと思います。
事業用賃貸仲介の現場で目の当たりにする「一方通行」の落とし穴
長年、事業用賃貸の仲介に携わってきた中で、残念ながら「一方通行」の取引を目の当たりにすることがありました。例えば、目先の利益だけを追求し、借主の事業計画や将来性を十分に考慮せずに、条件の合わない物件を強引に勧めるケース。あるいは、貸主の意向ばかりを優先し、借主にとって不利な契約内容を押し付けるケース。
このような取引は、一時的にはどちらか一方に利益をもたらすかもしれませんが、長期的には必ず歪みが生じます。借主が事業に失敗すれば、貸主も安定した賃料収入を失うことになりますし、地域社会全体の活力低下にも繋がりかねません。
私も常々感じていることですが、不動産取引は、単なるモノの貸し借りではありません。それは、事業という夢の実現を支える舞台であり、地域経済の活性化に繋がる重要な営みなのです。だからこそ、私たちは、関わる全ての人が満足できる「三方よし」の精神を何よりも大切にしているのです。
「貸主よし」:安定した賃料収入と物件価値の維持
まず、「貸主よし」について考えてみましょう。私たちは、貸主様の大切な資産である事業用物件の価値を最大限に引き出し、安定した賃料収入を確保できるよう努めています。
そのためには、単に条件の良い借主を見つけるだけでなく、長期的な視点でのマッチングが重要になります。借主の事業内容や経営状況、将来の展望などを可能な限り把握し、物件の特性や貸主様の意向との最適な組み合わせを見つけることが、私たちの腕の見せ所です。
また、入居後のトラブルを未然に防ぐためのサポートも欠かせません。契約内容の説明はもちろんのこと、入居後のフォローアップや、必要に応じた修繕・管理のアドバイスなども積極的に行っています。これにより、貸主様は安心して物件を管理し、長期的な収益の安定に繋げることができるのです。
「借主よし」:事業の成長を支える最適な物件との出会い
次に、「借主よし」です。私たちは、これから事業を始めようとする方、あるいは事業拡大を目指す方にとって、最適な事業用物件との出会いを全力でサポートします。
単に物件情報を提供するだけでなく、借主様の事業計画や予算、将来のビジョンなどを可能な限りお伺いし、そのニーズに合致する物件を多角的に提案します。立地条件、広さ、設備、賃料といった基本的な情報はもちろんのこと、周辺環境や地域の特性、将来的な発展の可能性なども考慮に入れた上で、最適な物件を共に探し出すのです。
また、初めて事業用物件を借りる方にとっては、契約に関する不安も大きいでしょう。私たちは、専門的な知識に基づき、契約内容を丁寧に説明し、疑問や不安を解消することで、安心して契約に臨んでいただけるよう努めています。私たちの目標は、借主様が事業に集中できる環境を提供し、その成長を陰ながら支えることなのです。
「地域・社会よし」:活性化と持続可能な発展への貢献
そして、最も重要なのが「地域・社会よし」という視点です。私たちは、事業用賃貸仲介という仕事を通じて、地域社会全体の活性化と持続可能な発展に貢献したいと考えています。
例えば、空き店舗となっていた物件に、地域住民にとって魅力的な飲食店やサービス業を誘致することで、新たな雇用を創出し、地域の賑わいを再生することができます。また、企業のオフィス移転をサポートすることで、地域経済の活性化に繋がる可能性も生まれます。
当社がある名古屋市東区は、歴史と文化が息づく魅力的なエリアです。私たちは、この地域の特性を理解し、地域に根ざした事業活動を通じて、その魅力をさらに高めていきたいと考えています。そのためには、地域社会との連携を密にし、地域のニーズを的確に把握することが重要です。
「三方よし」を実現するための私たちの具体的な取り組み
では、この「三方よし」の考え方を、私たちはどのように日々の業務に落とし込んでいるのでしょうか?具体的な取り組みをいくつかご紹介いたします。
1. 丁寧なヒアリングと情報提供:
貸主様、借主様の双方に対し、徹底的なヒアリングを行い、それぞれのニーズや要望を深く理解することから始めます。そして、メリットだけでなく、デメリットやリスクについても正直にお伝えし、納得のいく情報提供を心がけています。
2. 長期的な視点でのマッチング:
目先の利益にとらわれず、貸主様と借主様の長期的な関係性を考慮したマッチングを重視します。双方がWin-Winの関係を築けるよう、最適な組み合わせを探し出すことに全力を尽くします。
3. 透明性の高い取引:
仲介手数料や契約に関する費用など、取引に関わる全ての情報を明確に開示し、透明性の高い取引を徹底します。お客様に安心して取引に臨んでいただけるよう、不透明な費用は一切ありません。
4. 入居後のサポート体制:
契約締結後も、必要に応じてフォローアップを行い、入居後のトラブル解決や、事業運営に関するアドバイスなども行っています。私たちは、単なる仲介業者ではなく、お客様のビジネスパートナーでありたいと考えています。
5. 地域社会との連携:
地域のイベントへの参加や、地域団体との協力などを通じて、地域社会との繋がりを深めています。地域の一員として、地域の活性化に貢献できるような活動を積極的に行っています。
なぜ今、「三方よし」がより一層重要なのか
現代社会は、経済のグローバル化や価値観の多様化など、様々な変化に直面しています。このような時代だからこそ、目先の利益だけを追求するのではなく、関わる全ての人が幸せになる「三方よし」の精神が、より一層重要になっていると私たちは考えます。
持続可能な社会の実現のためには、経済的な合理性だけでなく、倫理観や社会貢献といった視点が不可欠です。不動産業界においても、その役割は単なるスローガンにとどまらず、地域社会の発展に貢献する担い手としての自覚を持つ必要があるでしょう。
私たちは、「三方よし」の精神を胸に、これからも事業用賃貸仲介を通じて、貸主様、借主様、そして地域社会全体の幸せに貢献できるよう、日々精進してまいります。
もしあなたが、名古屋市東区で事業用物件をお探しでしたら、ぜひ私たちにご相談ください。「三方よし」の精神で、あなたの事業の成功を全力でサポートさせていただきます。